智慧门店案例

门店销售提高销售成交率有新招了

时间:2016-07-21 作者:唯信智慧门店

门店销售提高销售成交率有新招了


门店销售,无论我们采取诸如各种形式的促销,还是加强店内产品的陈列与搭配,然而最为关键的确是为【成交】这一最为关键的目标服务。

往往成交做的好的店,业绩也就很好,导购人员的月收入自然就不用说了。这个道理,对于很多老板或门店管理人员来说是不言自明的。
杨老师今天,不是在这里和大家交流、分享这个浅显的道理,而是让我们在门店现有的条件与情况下(如导购技能不变,产品组合不变,价格不变等,因为短时内要提升导购的销售技能是很困难的,而且这也是门店管理必抓的一项长期重要的工作),去思考提升成交的新方法。



首先,通过上图,我们不难发现,门店业绩有三个关键因素组成,即:客单价、客流量、成交率。
销售额=客单价*客流量*成交率
例:
一家门店,平均客单价为2000元,平均客流量为20人每天,平均成交率为20%
则,该店一天的营业额为:
2000*20*20%=8000元,1个月为:24万
如果在平均客单价与平均客流量不变的情况下,成交率提升到30%呢?
则,该店一天的营业额为:
2000*20*30%=12000元,1个月为:36万, 营业额比上一个月增长33.33%
通过分析,我们发现,提升成交率是一个非常可行的方法,而且效果是十分的显著。那,提升成交率到底有哪些绝招呢?
国际知名市场调研机构通过大量的调研发现,影响成交率的最为关键因素是--导购对顾客的了解程度,了解越深,成交率越高。
那,我们怎样才能深入了解顾客呢?


在日常的销售中,顾客到店后,导购往往不能准确快速识别客户(如第几次到店,之前是谁接待的,前几次交流沟通的情况,对客户有什么承诺等等),这就使得我们的销售陷入被动。
近过一年多的研发,由智慧门店运营管理专家成都唯信携手雅量科技打造的智慧门店就彻底解决了这一难题。下面做一介绍:
 

1.客户信息一键录入,资料全店共享

 


导购在首次接触客户的时候,就将客户的信息记录到【门店宝】系统中,信息永久共享,同时,还能避免抢单现象。
 

2.顾客进店,轻松识别

 




当客户随机来访时,导购手机端就会在3秒中收到客户信息提示,导购只需点击查看,就能轻松识别客户,让客户接待变得贴心、自然,让沟通没有障碍。
同时,点击接待按钮,门店管理者,还能轻松知道是谁接的,为查找接待环节的管理提供便捷咨询。
 

3.客户信息添加轻松自由

 




销售过程中,往往需要几轮才能成交,这样我就可以把每次交流的关键点记录下来,为成交提供更多的铺垫。
 

4.成交问题查找,轻松便捷

 




全方位对成交率进行实时分析,及时调整方式方法,让成交变得如此轻松。

通过以上的分析与讲解,让门店成交率整体提示10%,门店业绩就能提升30%以上,而且我们还不需要投入任何其他费用。因此,门店业绩提升,必从成交抓起。

 


 
 
 

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